當前(qián),文化在經濟發展和國際競爭中的作用越來越突出。黨的十七大報告指出,“當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉(quán)、越來越成為綜合國力競爭的重(chóng)要因(yīn)素”,同時強調提高國家文化軟實力。貫徹落實中央精神,加強企(qǐ)業文(wén)化(huà)建設,既是提高國家文化軟實力在微觀層麵的體現,又是(shì)企業增強凝聚力和(hé)競爭力(lì)、實現可持續發展的重要途(tú)徑。
對於文化的(de)內涵,人們有(yǒu)眾多不同的認識。從一定意義上說,文化(huà)體現為一種穩定的行為模式,受其影響和熏陶,人們自覺自願地遵循特定的(de)價值取向。這種滲(shèn)入骨髓的自覺行為模式體現在特定的企業(yè)中,就構成(chéng)企業文化。對企業文化可以從兩個層麵來理(lǐ)解:在不(bú)易察覺的(de)層(céng)麵(miàn)上,它代表著企業成員的基本價值觀念;而在容易察覺的層麵上,則表現為企業的行為方式或(huò)經營風格。真(zhēn)正起作用的企業文(wén)化是價值主張與行為模式高度統一的文(wén)化,它對於企業成(chéng)員具有內化於心、外化於行的效果。因此,企業文化(huà)建設不能停留在(zài)寫(xiě)在紙上、貼(tiē)在牆(qiáng)上、喊在嘴上,而應融入與企業核心價值主張(zhāng)高度一致的管理行動中。正如曾(céng)任IBM總裁的小托馬斯·沃森(sēn)在《事(shì)業與(yǔ)信念》一書中(zhōng)所言,為了生存下去和取得成功,任何一個組織都(dōu)必(bì)須具備一整套(tào)健全(quán)的信念,將這些信念作為采取一切政策和措施的前提(tí),並踏踏實實地嚴守這些信念。
加強企業(yè)文化建設(shè)有助於(yú)增強企業的凝聚力(lì)。企業文化通(tōng)過對員工長期潛移默(mò)化地(dì)發生作用,引導員工對企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀念形成(chéng)條件反(fǎn)射式的反應,從而使企(qǐ)業形成積極、向上、合作的氛(fēn)圍,並大幅度降低企業經營管理成本(běn)。以製度為代表的各(gè)種(zhǒng)管理“硬(yìng)”手段的運用,必須以文化為基礎,建立在對企業價值觀念的認可(kě)、傳(chuán)播、共享的基礎上。一些企業(yè)之所以強調加強企業文化建設,目的就在於培養員工良(liáng)好的行為規範,提高員工實現企(qǐ)業共同願景(jǐng)的(de)自覺性。加強企業文化(huà)建設,一個關(guān)鍵環節是企業高管團隊尤其是“一把手”對企業所倡導的價值觀念及其運(yùn)用效果予以高度(dù)認(rèn)同,並積極向廣(guǎng)大員工施加影響,使他們形成(chéng)對這些價值觀念的認同感,在企業中形成踐行這些價值觀念的良好氛圍。這就要求企業高管團(tuán)隊一方麵注重率先垂範,在管理過程中主動奉行這些價值觀念,通過身體力行給員工作出良好示範;另一方麵努力成為企業文(wén)化的積極傳播者,通過開(kāi)展企業文化活動或者組織相關主題培訓,廣泛(fàn)向員工(gōng)傳播企業文化理念。
加強企業文化建設有助於增強企(qǐ)業的競爭力。製度等管理(lǐ)“硬”手段的運用是一把雙刃劍(jiàn),既可以管(guǎn)住員工的不規範行為,使企業在(zài)高層(céng)管理者所期望的軌道上運行,也(yě)可能束縛員工的主觀能動性和創造性,使企業在麵對複雜多變的環境時缺乏靈活應變能力。而企業(yè)文化對員工價值取向及行為方式的(de)規範則有更大的彈性,能(néng)夠(gòu)使企業保持強勁的創新動力。由於曆史和發展階段的原因,我國很(hěn)多企業在市場競爭包(bāo)括國際市場競爭中對實施低成本戰略有(yǒu)著非常(cháng)強烈的偏好,結果在國際產(chǎn)業鏈中處於較為不利的位置。而基於企業文化的(de)競爭有助於企業(yè)擺脫低價格造成低利潤、低利潤導致低投入、低投入使(shǐ)得企業更加依賴低價格競爭的惡性循環,使更多的(de)企業依靠創新驅(qū)動逐步在國際市場確立自己的差別(bié)化(huà)競爭(zhēng)優(yōu)勢,從而提高經濟增長的質量和效益(yì),使我國盡快從工業大國發展(zhǎn)成(chéng)為工業強國。
(本文章摘自10月15日《人民日報》)