企(qǐ)業核心競爭力的內涵淺析
經濟全球(qiú)化(huà)以及中國市場(chǎng)經濟的(de)繼續(xù)開放(fàng),帶來的結果就是同行業中企業麵臨的(de)競爭加劇,打造屬於企業自身的核心競爭力就成(chéng)為眾多企業從理論研究到生產實踐的主要工作(zuò)與命(mìng)題。對於(yú)正處在經濟轉型期的中國(guó)社會來說,無論是(shì)產業發展還是經濟結構的(de)調整、國內外形勢的變化等,都(dōu)對企業的生(shēng)存應對能(néng)力提出(chū)了挑戰。確立一個發展核心(xīn),提升整體的(de)競爭力,是當前企(qǐ)業發展的應然選擇。
那麽什麽是企業的核心(xīn)競爭力,我們認為,它不(bú)是指某一個方麵或(huò)者某一個角度的能(néng)力,而(ér)是一種由多要素構成的(de)體係。企業要構建自身的(de)核心競爭力,從本質上來說,就是要完善這個體係的建設,並且將體係中每一(yī)個(gè)個體要素(sù)的(de)價值發揮到最大。體係存(cún)在的價值就在(zài)於,當體係中的每一個要素的價值發揮到最大時,體係的整體價值將會遠遠超過這些要素價值的簡單疊加(jiā),也就(jiù)是出現一(yī)種1+1>2的(de)效(xiào)果。如(rú)何判斷一個企業是否具備競爭力,我們需要觀察一個企業是否(fǒu)具備以下特征:
價值特征。價值特征指的並不是直觀的貨幣或者財富,指的是一種能夠轉化成財富的能力,一般來說,有三個方麵:首先就是能夠(gòu)滿足消費者的價值需求。這是企業存在的根基,有需求才能轉化成市(shì)場(chǎng),所以,企業的核心(xīn)競爭力必然包括滿足消費者的需求,也就(jiù)是能夠引起消費者重視的價值能力。其次,創造力。創(chuàng)造力也就是(shì)現代企業生(shēng)存需要的創新能力,創(chuàng)新能夠(gòu)幫助企業減低各項成本,以此來使企業增值。最後,危機應對(duì)能力。每一個企業麵對的市場風險在概率上往往是相差(chà)無幾的,這就意味著,誰的危機應對能力強,誰就能夠更好地參與市場競爭。
核心基礎性。核心競爭力,應該具備核心與基礎的雙(shuāng)重特性,也(yě)就是它既要成為當前企業各項(xiàng)運(yùn)營工作開展的基礎,同時也需(xū)要(yào)具備在任何的機(jī)遇麵前能夠為企業發展帶來生機(jī)的潛在動力。根據我們的調查,一個企業如果在眾多的競(jìng)爭力項目中隻重視其中的一項或者兩項,亦難(nán)以在激烈的競爭中獲(huò)得優勢,核心(xīn)因素的提取往往決定(dìng)著一個企業是否能夠完成核心競爭力的戰略導向建設。
稀缺性。企業要通過打造核心競爭力來體現自己的優(yōu)勢,那麽就必須要保證(zhèng)這種可以參與市場競爭的因素具備稀缺(quē)性。稀缺性意味著一種獨一無二的市場優勢,在行業飽和的狀態下,是否具備其他企業不具備的素質或者能力(lì),對企業能否異軍突起起著關(guān)鍵性的作用。核心競爭力,很顯然就(jiù)是一個(gè)企業最有力的武器,每一(yī)個企業核心競爭力的水平(píng)決定了企(qǐ)業的整體發展水平。核心優勢上的差異,會(huì)直接反映到企業的經營效益中,越是獨一無二,就越能夠避免(miǎn)被(bèi)同類企業所模仿。
隱蔽性。作為一種促進企業發展的價值能力,核心競爭力是一種極為抽象的表述,什麽是(shì)核心,怎樣確定核心,在不同的企(qǐ)業中有(yǒu)著不同的理解(jiě)。由於企業的定位(wèi)不同,技術、管(guǎn)理經驗、技能(néng)、渠道等都有可能成為核心,甚至是企業文化等這(zhè)種難以具(jù)體(tǐ)量化的(de)細節,也是競爭力的組成因素。所以,核心競爭力在企業中往往是隱蔽的,它(tā)不以某種具體的客觀現象表(biǎo)現出來,通過直觀(guān)的量化觀察往往也難以察覺。
企業核心競爭力的內容結構
一個企業的成功,是沒有標準模式可以複製(zhì)的。單純(chún)依靠模式複製來獲得發展的企業,在最初階段可能會取得迅速的成果,一旦企業停留在模式複製(zhì)的階段,沒有形成自己的核心競爭力,那麽這個企業最終必然會麵臨被淘汰(tài)的(de)結局。對(duì)於一個企業而言,不管它是否具備完善的公司架構,隻要它在某些項目或者領域中擁有出類拔萃的優勢,那麽就有成為行業翹楚的(de)可能。雖然核心競爭力具有(yǒu)隱(yǐn)蔽性(xìng),但是這種抽象的能(néng)力具體到實踐中,我們可以用一(yī)些具體的內容和(hé)指標表達出來,較為常(cháng)見的核心因素(sù)或者說能力指標,有以下幾個方麵(miàn):
具備創(chuàng)新的技術(shù)。企業是否具(jù)備創新技術往往對其發展(zhǎn)有著決定性作用。技(jì)術創新,它要求實(shí)現的是產品的功能性、獨特性以及超越行業平均水平的尖(jiān)端性。這種優勢的技術,會為(wéi)企業帶來超過普通企業的客戶(hù)關注度以及市場廣(guǎng)泛度。
具備創新能力的(de)人才(cái)。即便是在信息時(shí)代(dài),各(gè)種智能化設備的出現大(dà)大降低了對人力資源的要求,但是具備(bèi)創新能力的人才依舊是(shì)這個時(shí)代不可多得的財富(fù)。因(yīn)為創新技術,最終也必須是有創造(zào)才能的人才來完成開發設計(jì)。所以,在一個企業中,創新人才始終是一(yī)個企業能否引領行業潮流(liú)最重要的因素,它是企業構建核心競爭力的必要條件。
優秀的企業文化。企業(yè)文化,同樣屬於抽象意(yì)識的範疇,與一些生產要素相(xiàng)比,企業文化的價值往往是很難被評判的,盡管如此,在(zài)現代化(huà)的企業製度中,企業文化的地位(wèi)卻是被普遍認可和尊重(chóng)的。這是因為,一個企業的文(wén)化內涵,影響著企業的管理工作(zuò)、人才隊伍建設的水平等較為具體的方麵。當前,一個企業是否具備優秀的文化,已經不再(zài)是企業內部員工重視的問題,越來越多的消費者在選擇產品時,會(huì)考慮(lǜ)到一個企業(yè)的文化。這(zhè)是因為,一個有著優秀文化內涵的企業,它會在社會責任承(chéng)擔、質(zhì)量(liàng)安全等方麵(miàn)獲得消費者的信任,這是企業建設重要的軟實力。
品牌影響力。品牌是市場競爭加劇的產物,越來越(yuè)多的企業重(chóng)視品牌戰(zhàn)略的打造。在商品高度趨同的今天(tiān),消費者已經(jīng)很難從使用價值的層麵來判斷究竟哪一種產品是滿足自(zì)己需要的,使用價值已經成(chéng)為一種較低層次的需求。品牌是一個企業的產品區別於其他企業產品的重要標誌,它也是表示企業文化、價值、特色(sè)的符號。在現代社會(huì),品牌影響力意味(wèi)著(zhe)財(cái)富的積聚程度,擁有廣泛影響力、口(kǒu)碑良好的品牌對企(qǐ)業的發展有著至關重要的作用。品牌(pái)的建立是一條(tiáo)漫長(zhǎng)積累的(de)道路,但是毀滅品牌卻是朝夕之間的事,所以,品牌影響力的打造,需要企業長期的堅持。
以核心競爭力為主的戰略導向性建設
由於行業差異和企(qǐ)業自身定位的選擇不同,一個企業對自(zì)身(shēn)競爭核心的(de)確定也會不(bú)同。但是,無論是哪一(yī)種(zhǒng)類型(xíng)的(de)企業,要打造核心競爭力,以下幾個方麵都是(shì)其應當采取的基本途徑。
確定以核(hé)心(xīn)競爭力為基礎的戰略規劃。核心競爭力的構建是一個漫(màn)長持續的過程,它不是指某一項技術(shù)上的優勢(shì),它需要支撐企業在其持續發展過程中有占據競爭(zhēng)優勢的能力(lì),所以,在進步中不斷完善,是企業打造核心競爭力必經的曆程。這項目標的實現,必須建(jiàn)立在戰略規劃的基礎上。戰(zhàn)略規劃是長期的,它對企業每一個發展階段的目標和任務都有著規劃,每一個階段任務的分布都(dōu)應該(gāi)與(yǔ)核心競爭力掛鉤,並且在實踐過程中(zhōng),根據現實環境和條件(jiàn)的變化,對戰略(luè)規劃進(jìn)行適當的(de)調整,對核(hé)心技術要有轉換的準備和能力,隻有這樣,企業才真(zhēn)正地具備核(hé)心競爭力,才能占據市場優(yōu)勢。
準確的定位企業的(de)突破口。當企業發展陷入困(kùn)境(jìng)時,找準(zhǔn)突破口,能夠幫助企業快速(sù)打開僵局。對於企業來說,突破口的選擇並不是一件簡單的事情,企業需要尋找到(dào)一個有成長(zhǎng)空間的領域作為自己的突破口。成長空間,意味著可以以此為基礎延(yán)伸企業的核心競爭力。每一個企業,都有著自身的劣勢和優(yōu)勢,如何有效的利用自己的優勢,將這種優勢轉化成一種特點,將原本求生存的(de)突(tū)破口鞏固成一種領域優勢,這是大部分企業構建核心(xīn)競爭力必經的程序(xù)。
打造(zào)核心技術與培養創新能(néng)力。核心技術,始終(zhōng)是核心競爭力培養的重中之重,品牌戰略、營銷(xiāo)方(fāng)案、融資能力等都與核心技(jì)術密切聯係。在開放的市場環境下,要取得一項核心技術並不容易,基本上(shàng)都需(xū)要通過內部研發完成。所以,核心(xīn)技術與創新能力是兩個不能分割的方麵,一個企業有創新(xīn)能力和創新條件,那麽才有(yǒu)核心技(jì)術出現的可能。當(dāng)然,這並不(bú)是說企業要閉門造車,在一些行業,國家有相關的技術政策性支持,有各種(zhǒng)技術論壇(tán)和展覽會等平台,企業可以根據自身的現(xiàn)實需要,結合這些外部條(tiáo)件,攻克技術難關(guān)。為了保持(chí)這種創新的能力(lì),企業應該將自身打造成一個學習型組織。在一個學習型的企業裏,會形成一種優秀的文化氛圍,無論是管理者還是(shì)員工(gōng),都會在(zài)學習中(zhōng)發現問題(tí),而不是機械地(dì)應對市場環境發生的變化。
加(jiā)強企(qǐ)業的資本運行能力。資本市場是市場經濟(jì)發展的另一個階段,在資本市場的環境下,企業自(zì)身是否具備足夠的資產,以及是否具備(bèi)向外界融資的能力(lì),也(yě)是我們判(pàn)斷一個企業是否具備競爭力的(de)重要條件。資本,始終是維係企業運(yùn)營發展最重要的紐帶,許多企業的破產都是因為資金鏈的(de)斷裂,沒有資本(běn),企(qǐ)業就如同喪失了繼續(xù)發展的力量源泉。一個資產雄厚的企業能夠在市場競爭中獲得更(gèng)多的優勢,融資能力能夠幫助企業走出低穀或者危機。所以,在激(jī)烈的市場環境中,企業必(bì)須提升自(zì)身的資本運行能力,既要加強內部資金(jīn)的管理水(shuǐ)平,同時也要使企業(yè)自(zì)身符合投資市場的要求,以此來獲得(dé)更(gèng)多的融資機會(huì),幫助企業規模化發展。
(本文章摘自2012年第377期《人民論壇》雜誌,作者來自中(zhōng)國(guó)石油新疆油田公司風城油田作業區(qū))